CRM & tracking lead Click-to-WhatsApp

Dari klik iklan Meta sampai purchase, semuanya terlacak.

CRM untuk lead Click-to-WhatsApp: tahu iklan mana yang menghasilkan pembeli, seberapa cepat CS membalas, dan berapa ROAS tiap konten.

Alur lead

Setiap lead bisa ditelusuri ke asalnya.

Dari iklan yang diklik sampai pembayaran yang masuk.

01 Kampanye
02 Set Iklan
03 Konten (Ad)
04 Chat WhatsApp
05 Follow-up CS
06 Purchase

Hanya chat dari iklan yang direkam. Chat pribadi atau urusan kantor di nomor yang sama tidak disimpan.

Yang bisa dipantau

Satu tempat untuk tim iklan, CS, dan keuangan.

Setiap tim melihat angka yang sama, dari sumber yang sama.

Performa per konten

Budget, lead, Real WA, purchase, omzet, dan ROAS untuk setiap Kampanye, Set Iklan, dan konten.

Inbox & status lead

Balas chat dari satu layar. Status new, cold, warm, hot, pending, purchase, cancel, dan refund.

Follow-up & SLA

Kecepatan balasan pertama, interval FU 1, FU 2, dan seterusnya, serta chat yang belum dibalas.

Template FU per event

Urutan FU bebas untuk tiap event, manual atau otomatis per tahap, dengan batas kirim yang aman.

Order, bukti TF & refund

Purchase dengan bukti transfer, refund penuh atau sebagian, dan laporan keuangan bersih.

Akses sesuai peran

Setiap tim hanya melihat data dan menu yang menjadi tanggung jawabnya.